Barbara Ballard ist Gründerin von Linchpin Mobility und arbeitet seit 1999 im Bereich Mobile User Experience und strategischer Produktentwicklung. Sie kennt durch ihre Tätigkeit (für Mobilfunkbetreiber, Geräteproduzenten, Browserhersteller und Content-Lieferanten) die gesamte Wertschöpfungskette des Mobile Business von innen wie kaum jemand sonst.

Ihr Buch, Designing the Mobile User Experience, ist eine unschätzbare Ressource für Informationsarchitekten, User Experience Designer, Interaktionsdesigner, Human-Factors-Spezialisten, Ergonomen, Produktmarketing-Spezialisten, Brand-Manager und viele andere. Barbara Ballard beschreibt in ihrem Buch die unterschiedlichen Komponenten, die die User Experience beeinflussen, und die Prinzipien, die in mobilen Umgebungen Anwendung finden. Der Leser wird in die Lage versetzt, effektive Technologien, Plattformen und Geräte zu erkennen, geeignete Anwendungsfeatures zu planen, Pervasive Design Patterns zu nutzen oder geeignete Research-Methoden und Evaluationstechniken auszuwählen und anzuwenden.

Barbara Ballard hilft Unternehmen, ihr Markenversprechen unter Nutzung sämtlicher mobiler Kanäle zu erfüllen. Zu diesem Zweck entwirft sie nicht nur die User Experience, sondern auch die zugrundeliegenden Prozesse. Wenn Barbara Ballard die Bühne betritt, fließen User Interface, Interaktions- und Service-Design und Backend-Prozesse unwiderstehlich zusammen.

Barbara Ballard ist vielbeschäftigt und spricht auf vielen Konferenzen weltweit - umso mehr freut es uns, dass sie mit ihrer Keynote die IA Konferenz 2011 eröffnen wird.

Author Barbara Ballard is Principal at Linchpin Mobility. She has worked in mobile user experience and product strategy since 1999, and has worked across the mobile value chain, including mobile operators, device manufacturers, browser companies, and content companies.

She is the author of Designing the Mobile User Experience an invaluable resource for information architects, user experience planners and designers, interaction designers, human factors specialists, ergonomists, product marketing specialists, and brand managers and many more. In her book Barbara Ballard describes the different components affecting the user experience and principles applicable to the mobile environment, enabling the reader to choose effective technologies, platforms, and devices, plan appropriate application features, apply pervasive design patterns, and choose and apply appropriate research techniques.

Barbara Ballard helps companies deliver their brand promise using all mobile channels. She also designs the process and user experience for how this is done. User interface, interaction, and service design, along with back-end changes, are all in play when Barbara Ballard enters the stage.